列车上演爱心接力助旅客到达

时间:2017-04-26  来源:中国财经时报网

 

  2017年4月25日南宁铁路局K1192次列车南宁发往南京,列车缓缓驶进桂林北站,站台上送来一位持桂林北至南昌站的硬座7车无座票,南宁铁路局K1192次列车三组乘务员了解到该乘客是因为身体疾病刚做过手术,身体虚弱,属于特殊重点旅客。

  南宁铁路局K1192次列车三组列车长聂剑斌知悉情况后,接过爱心接力棒,及时为其办理了铺位休息,在旅途中,列车工作人员不时的嘘寒问暖,为旅客送开水、送上热气腾腾的病号面条等多项服务,列车长聂剑斌特别交代该车厢乘务员,重点关注该名重点旅客,在旅客到站前列车长聂剑斌主动与南昌站联系好轮椅,请求南昌站的工作人员到场帮助该旅客出站,以爱心接力的方式让这位病体康复中旅客安全的到达了目的地,使旅客倍感“人民铁路为人民、待旅客为亲人”的铁路品牌服务。

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